全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户姓名、用户账号、用户角色、用户密码、用户邮箱、用户电话号码、用户地址、用户状态、用户创建时间、用户更新时间等 |
| 2 | 问题管理 | 问题编号、问题标题、问题描述、问题提交人、问题状态、问题创建时间、问题更新时间、问题解决时间、问题解决方案、问题相关文件、问题关联人员等 |
| 3 | 任务管理 | 任务编号、任务标题、任务描述、任务负责人、任务状态、任务开始时间、任务结束时间、任务创建时间、任务更新时间、任务优先级、任务标签等 |
| 4 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件类型、文件大小、文件上传人、文件上传时间、文件更新时间、文件下载次数、文件关联问题、文件关联任务等 |
| 5 | 统计分析 | 统计类型、统计指标、统计周期、统计结果、统计人员、统计时间等 |
| 6 | 审批流程 | 审批流程名称、流程发起人、审批人员、审批状态、审批时间、审批结果、审批备注等 |
| 7 | 邮件通知 | 邮件标题、邮件内容、邮件发送人、邮件接收人、邮件发送时间、邮件状态、邮件附件等 |
| 8 | 日志管理 | 日志编号、操作人员、操作时间、操作内容、操作类型、操作结果、操作IP、操作备注等 |
| 9 | 知识库管理 | 知识编号、知识标题、知识类型、知识内容、知识创建人、知识创建时间、知识更新时间、知识关联问题、知识关联任务等 |
| 10 | 权限管理 | 角色编号、角色名称、角色描述、角色权限、角色创建时间、角色更新时间、用户关联角色、角色关联菜单等 |
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