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城市卫生问题投诉管理系统

城市卫生问题投诉管理系统
城市卫生问题投诉管理系统是一种针对城市卫生问题投诉的在线管理系统。该系统旨在提高城市卫生问题的响应速度和解决效率,为市民提供方便快捷的投诉渠道,帮助城市管理部门及时掌握和解决市民关注的卫生问题。该系统具有以下特点和功能:1.投诉渠道多样化:市民可以通过网页、手机应用等多种途径提交投诉,方便快捷。2.投诉跟踪追踪:投诉后,市民可以实时跟踪投诉进展情况,提高透明度和满意度。3.自动分配任务:通过系统自动分配任务给相应的卫生部门,提高投诉的处理效率。4.数据统计分析:系统能够自动统计各类卫生问题的投诉数量和处理情况,为城市管理者提供决策依据。5.投诉反馈机制:管理部门能够及时回复市民投诉,并将解决情况反馈给投诉人,加强双向沟通。通过城市卫生问题投诉管理系统,城市管理部门能够快速响应市民的投诉,及时解决卫生问题,提升城市卫生水平和市民满意度。此外,系统还可以帮助城市管理部门分析投诉数据,发现卫生问题的症结所在,有针对性地改进城市卫生管理工作,提高城市环境质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号码、电子邮箱、用户类型、创建时间、更新时间等
2 投诉管理 投诉编号、投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉状态、投诉人姓名、联系电话、投诉地点、处理意见、处理时间、处理人姓名、处理结果等
3 任务分配 任务编号、任务内容、任务状态、负责人姓名、分配时间、完成时间、备注等
4 部门管理 部门编号、部门名称、部门负责人、部门成员、创建时间、更新时间等
5 罚款管理 罚款编号、被罚单位、罚款金额、罚款原因、罚款时间、操作人员、备注等
6 统计分析 投诉类型、投诉数量、处理及时率、处理结果、处理效果、投诉地点、部门分类、负责人分类、投诉趋势、时间段统计等
7 通知公告 公告编号、公告标题、公告内容、发布时间、发布人、状态、备注等
8 值班管理 值班日期、值班人员、值班时间、值班地点、联系电话、备注等
9 考评管理 考评编号、考评内容、考评时间、被考评人、考评结果、备注等
10 工作日志 日志编号、日志内容、填写日期、填写人、备注等
11 资源管理 资源编号、资源名称、资源类型、数量、存放地点、负责人、备注等
12 培训管理 培训编号、培训主题、培训内容、培训时间、培训地点、培训负责人、备注等
13 督查管理 督查编号、督查内容、被督查单位、督查人员、督查时间、督查结果、备注等
14 数据备份与恢复 备份时间、备份人员、备份内容、备份路径、恢复时间、恢复人员、备注等
15 系统日志 日志编号、日志内容、操作时间、操作人员、备注等
16 权限管理 角色编号、角色名称、权限列表、创建时间、更新时间、备注等
17 数据字典管理 字典编号、字典名称、字典类型、字典值、创建时间、更新时间、备注等
18 审批流程管理 审批流程编号、流程名称、流程描述、创建时间、更新时间、备注等
19 系统设置 系统名称、系统logo、系统版本、系统介绍、联系方式、技术支持、备案号、备注等
20 日常维护 问题编号、问题描述、处理人员、处理时间、备注等
TAG标签:城市 / 卫生 / 问题 / 投诉  HOT热度:49
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