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环境保护投诉举报管理系统

环境保护投诉举报管理系统
环境保护投诉举报管理系统是一种旨在帮助社会公众监督和举报环境污染问题,促进环境保护的管理工具。该系统将公众与环境保护部门之间建立起连接,通过各种渠道接收和处理来自公众的环境投诉举报信息。该系统的主要功能包括:1.接收投诉举报信息:公众可以通过电话、短信、网站或手机应用程序等多种方式向系统提交环境问题的投诉举报信息,如水污染、空气污染、噪音污染等。2.问题分类与派单:系统根据举报内容进行分类并将问题派发给相应的环境保护部门进行处理。3.问题跟踪与处理:该系统能够对投诉举报问题进行跟踪和管理,包括记录问题处理过程、及时通知公众问题进展情况等。4.数据统计与分析:该系统能够逐步积累环境问题的数据,并进行统计和分析,为环境保护部门提供数据支持和决策参考。通过环境保护投诉举报管理系统,公众可以方便地向相关部门汇报环境问题,提高投诉举报的准确度和时效性,促进环境问题的及时解决和整改,从而保护人民群众的身体健康和生活环境的品质。同时,该系统也能够为环境保护部门提供重要的数据支持和管理手段,提高环境管理的效率和水平。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 投诉登记 投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉时间、投诉内容、投诉地点、相关证据等
2 举报登记 举报人姓名、举报人联系方式、举报时间、举报内容、举报地点、相关证据等
3 案件分派 案件编号、案件类型、管理部门、承办人员、分派时间等
4 案件处理 案件编号、处理人员、处理时间、处理进度、处理结果、处理意见等
5 案件调查 案件编号、调查人员、调查时间、调查进展、调查结果、调查意见等
6 案件结案 案件编号、结案人员、结案时间、结案结果、结案意见等
7 跟进通知 案件编号、跟进人员、跟进时间、跟进事项、跟进内容等
8 信息查询 案件编号、投诉人姓名、举报人姓名、案件状态、接收日期、处理人员等
9 统计分析 案件类型统计、案件来源统计、处理结果统计、处理人员工作量统计等
10 信息管理 案件类型管理、部门管理、员工管理、投诉人管理、举报人管理等
TAG标签:环境保护 / 投诉举报  HOT热度:35
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